废掉一个人:让他闲着、闲着、闲着

废掉一个人:让他闲着、闲着、闲着

                                                                                    1 最近过节,很多人聊起明年的规划,没想到“不想上班”成了一个重点。 不用问也知道为什么,上班很烦,每天通勤路上好几个小时,练就十八班武艺,好不容易到了公司,还是挤不上电梯,错过打卡时间。 于是,越来越多人开始向往自由的生活,时间全部归自己支配,再就是做自己,用喜欢和擅长的事赚钱。听起来又闲,又有钱。 而且这些人真有详细计划,有些人能做软件外包,有人打算开奶茶店,有人想试试内容电商,还有人能做自由撰稿人或独立设计师。 不求大富大贵,但是只要能和原收入基本持平,都倾向于为自由买单,为自己工作。 前几天同事还跟我念叨,说发现身边越来越多年轻人开始自由职业了。 有个朋友,前一阵连续加班,把胃给累坏了,看完病从医院出来,觉得委屈,决定辞职回家。 她分析自己得病的原因,认定是前一阵工作忙给闹的。 吃饭不准时,外卖不健康,身边的同事里猪队友太多,老板的脾气也让人捉摸不透,她本身性子就急,生气伤胃。 在她看来,低质量的合作还不如单干,省得给别人填坑,所以就打算回家寻找自由。 但是,病假这几天一过,她就回去上班了。      因为对自己不放心,在她看来,假期就是对自由职业的一种预演。自己之前盘算着每天都能省4小时通勤时间,还能自己做饭,健康养胃。 但现实是,通勤时间省下了,其余时间都荒废了,在家完全没效率,每天躺尸,眼睛一睁,上午过去了。眼睛一闭,夜里过去了,加上吃饭、聊微信、刷微博,一天正好什么也没干就过去了。 按照她的话说,胸怀天下,就是管不好自己。 吓得她赶紧跑回去上班,希望能早点止损。 后来,她经常感叹,想要自由职业,先看看自己假期都是怎么过的。 废掉一个人,就让他闲着、闲着、闲着。 说起来也挺悲哀的,以为能用自由的时间,成全自己,最终却把自己变成了废柴。 忙到崩溃的时候,总想着什么时候有点自己的时间,可一旦时间都任由自己支配,反而过得很累。                                ... 继续阅读 »

这一年,我们经历了太多离别。在流行离开的世界里,我们都不太擅长告别。

这一年,我们经历了太多离别。在流行离开的世界里,我们都不太擅长告别。

  越愤怒 越要冷静 越恐惧 越要缓慢 越慌乱 越要安静 先着眼情绪 再解决事情 伤人的话 一旦说出 覆水难收 深呼吸 平稳过渡 忍一时 海阔天空 在人间游历 难免风和雨 谁都有悲喜 在如何处理 时间会给答案 或长或短 感受逐渐累积 内心慢慢丰盈 要舒服,先屈服 不必刻骨铭心 但求无愧于心 01 微博上有一个话题,删好友前要不要告诉对方? 底下参与投票的11万人里,有90%的人选择的是默默删除。 成年人的离开,从来都是悄无声息的,没有告别,没有吵闹,没有仪式。 不像小孩子,如果你不想理那个人,至少会告诉他,我要跟你绝交,再也不和你玩了。 02 一段关系的终结,也许并非是某一方有无法原谅的错误。 有时候仅仅是因为,岁月变迁,彼此成长的轨迹不一样,选择不同而已。 龙应台在《亲爱的安德烈》里写到, 人生,其实像一条从宽阔的平原走进森林的路。      在平原上,同伴可以结伙而行,欢乐地前推后挤、相濡以沫;一旦进入森林,草丛和荆棘挡路,情形就变了,各人专心走各人的路,寻找各人的方向。 那推推挤挤同唱同乐的群体情感,那无忧无虑无猜忌的同僚深情,在人的一生之中也只有少年期有。 在这个过程中,很多人走着走着就散了。 而我们能做的,是尊重离开的人,理解彼此的选择,然后各自安好。 曾有个十几年的好友,毕业后我们去了不同的城市。 一开始,我们还经常保持联系,后来,生活圈子慢慢就不一样了。 她发的状态,我像局外人一样看不懂;我朋友圈里晒的小伙伴,她也一个都不认识。 就这样,彼此的联系越来越少,有一段时间,我失去了她的消息。 她再次更新状态时,发了一段祈福的话语,点进去看评论,才知道原来前一阵子她家里有人生了场大病。 于是,发信息过去问,没有回复。如是几次,也就不再发了。 我想,人生,到头来就是一场渐行渐远的告别。 只是有时候难免意难平,曾经的好朋友,就这样说断就断了。      就像有网友说的,她不理解你的世界,你也早就对她陌生。渐渐地,彼此距离越来越远,直到成为对方的回忆。即使你想努力维系,结果也像两条平行线,再无交集。 成年人关系的脆弱,令人怅然若失,但换个角度来想,疏远其实也是一种尊重,不去给别人造成负担。 《千与千寻》有一段话,人生就是一列开往坟墓的列车,路途上会有很多站,很难有人可以自始至终陪着走完。当陪你的人要下车时,即使不舍也该心存感激,然后挥手道别。 只是,在不断放下的过程中,有些人甚至还来不及好好道别就分离了。 三毛说,走得突然,我们来不及告别。这样也好,我们永远不告别。 不告别,也尊重每一种离开的方式。但是,如果你有需要,我也绝不会推辞。 03       电影《前任3》开头,是林佳和孟云分手的场景。 林佳在客厅和卧室之间来回拿了3次的行李箱,但行李箱里是空的,她只是想要孟云哄哄自己而已。 可是,冷战熬过一个晚上,她都没有等来孟云的妥协。 林佳终于放弃,拖着行李箱,走到门口。 走之前,心有不舍的她,本想借着让孟云帮忙快递的理由,再给彼此一个机会。 但孟云只是若无其事地回了一声“好”。 林佳小心翼翼把门关上,跨出门的那一刻就已决定再也不回头了。 凡是大张旗鼓地说要走的人,多数是为了刷存在感罢了。 最后,还不是自己闷头弯腰,默默把摔了一地的玻璃碎片,一片一片捡了起来。 真正要离开的人,从来都是悄无声息的。 他们只是挑了一个风和日丽的下午,裹了一件新的大衣,出了门,然后就再也没有回来过。      失望是慢慢累积的,一次次伤心,一次次沉默,等攒够了失望,也就该离开了。 所以,请善待身边的人,不要把别人对你的好当成理所当然,也不要透支了你的情感账户。 04 面对最后的离别时,人往往都是异常平静的。 有位网友的母亲去世了,他没有流泪,也没有太多悲伤的情绪。 他觉得困惑,自己是不是个冷血的人? 底下有一条跟帖评论是这样的:       至亲离去的那一瞬间,通常不会使人感到悲伤,真正会让你感到悲痛的,是打开冰箱的那半盒牛奶、那窗台上随风摇曳的绿箩、那安静折叠在床上的绒被,还有那深夜里洗衣机传来的阵阵喧哗。 和生命中重要的人告别,是一个痛苦又漫长的过程。 这种折磨是隐性的,告别时也许无动于衷,但谁也不知道,日后哪一个再平常不过的场景,会让情绪汹涌而来。 真正的折磨也不是发生在随后的三天、十天,而是更久以后的三个月、十年。 你只是隐约知道,从此你的生命里空出了一个位置,没有人可以填满。不过也没关系,因为不需要再填满了。 面对离别,沉默就是一个成年人最大的哭声。 就像《银魂》里说的,人生还有眼泪也冲刷不干净的巨大悲伤,还有难忘的痛苦让你们即使想哭也不能流泪。 无声的沉默里,往往藏着最深的悲痛。 END

年

      过年(又称春节)是我国最传统的民俗节日。古往今来,在过年这个特殊的节日里,给了许多文人墨客发挥了想象的空间,也留下了许多美文佳句。“一元复始,万象更新。” “遥闻爆竹知更岁,偶见梅花觉已春。”“爆竹声中一岁除,春风送暧入屠苏。”“千门万户曈曈日,总把新桃换旧符。”“我亦随人投数纸,世情嫌简不嫌虚。”如今读起仍脍炙人口,千百年来已经形成了一些较为固定的风俗。从腊月二十三起,人们便开始“忙年”:扫房屋、洗头沐浴、购年货、准备年节器具等等,这些有一个共同的主题,就是“辞旧迎新”。除夕,全家欢聚一堂,吃“团年饭”,长辈给孩子们分发“压岁钱”,而一家人围坐在一起“守岁,待第一声鸡啼或是新年的钟声敲过,街上鞭炮齐鸣,新年就来到了。翌日,男女老少无论贫富,都穿上平时舍不得穿戴的节日盛装,给家族中的长者拜年祝寿,走亲戚看朋友,相互拜年,道贺祝福,恭喜发财。在各家各户,一些地方的街市上还有舞狮子,耍龙灯,游花市,逛庙会等习俗。这期间花灯满城,满街游人,热闹非凡,一直闹到正月十五元宵节才罢休。       过年,在我国不同的区域,习俗也各不相同。老舍曾在回忆中说过:北京那地方的小孩子喜欢三件事,一是买杂拌儿,二是买爆竹,三是买诸如风筝之类的小玩艺儿。而第一种买杂拌儿,其他地方的孩子们恐怕只能望之而兴叹了。而到了河南,阎连科曾在文中说:走亲戚的礼肉,一条条挂在半空,这真是一种奇观。浙江要吃酱肉棕子、鱼干,还有喷香的煮芋艿(张抗抗《故乡在远方》),福建则要做白糖年糕、红糖年糕,还有“炸枣”和“五香肠”(斯妤《除夕》)。虽说五里不同风,十里不同俗,终究年味儿没有变,这都能让人产生悠长深远的回味之情。 唐代的高适有一首《除夜作》中写道:“旅馆寒冷独不眠,客心何事转凄然。故乡今夜思千里,愁鬓明朝又一年”。一个“愁”字把诗人不能欲归、对亲人和 故乡的思念之情表达得淋漓尽致,当然这不能与王安石的《元日》所能比拟的。苏轼被宋哲宗贬谪到惠州,他在那里度过第一个春节时悲感交集,赋诗一首,记下了他感伤的情怀,写道:“前年侍王辇,端门万枝灯。牙旗穿夜市,铁马响春冰。今年江海上,云房寄山僧。亦复举膏火,松间见层层。”今昔对比,一盛一衰,一荣一枯,人生感慨,全寄寓在漂泊江海独处禅房的心境之中。       据说春联起源于桃符,贴春联也是表达一种喜庆之意。而相传后蜀主孟昶曾写过“新年纳余庆,佳节号长春”也可算我国最早的春联之一。说到春联,还流传着许多趣闻轶事。当年暂居于浙江绍兴的大书法家王羲之在夫人的劝说下,写了一副“春风春雨春色,新年新岁新景”的对联,张贴于门外,不到半盏茶工夫不到就被人揭走。他只好再写“莺啼北星,燕语南郊”,还是不能留住。这下急坏了夫人,王羲之急中生智,又写道“福无双至,祸不单行”,这样一副不吉利的对联没有人再揭。到了第二天,大年初一他又在上下联各加三字,变成“福无双至今朝至,祸不单行昨夜行”,这真令人拍案叫绝不止。而如今的春节,虽然年味越来越淡,但对于生活在城市里的我们来说,天南地北的亲人,大家汇聚到一起过一个团圆年,这无疑成了一件很幸福快乐的事情。每到年节,喜气临门红色妍,家家户户贴春联,这种美好的传统一直延续到今天。      古时祭灶神仪式也是十分隆重的,中堂摆起一大桌“福礼”,每家人都要向灶神行拜礼,以示灶神上天向天宫汇报这一年来的好事,灶神的任务是“上天呈好事,下界保平安”的职责。一般从农历腊月二十三日起到除夕,民间叫做“迎春日”,也称扫尘日。扫尘就是年终大扫除,北方叫“扫房”,南方叫“掸新”。在春节前扫尘,是人们素有的传统习惯。       无论是城市还是乡村,总有贴门神的习俗,这种习俗大约可追溯到隋唐时期。据说,而唐太宗李世民得了种怪病,梦中常闻鬼哭神嚎,弄得他夜不成寐,焦虑万分。大将秦叔宝和尉迟恭闻知此事,全身披挂,分站在门的两旁为之守护,这种方法果然灵验,不久,李世民就大病痊愈。为感激这两位将军,他令人画影图形,张贴宫中大门的两侧。从此,民间“贴门神”开始大行其道。这只不过是一种传说,也能很好地表达人们辟邪除灾、迎祥纳福的美好愿望。                                                                                       END                            ... 继续阅读 »

2019 在一起,创未来!

2019 在一起,创未来!

      2019年1月18日,济南海航化工2018年度总结暨表彰大会在中铁财智中心,智选假日酒店隆重举行!公司高层崔总,于总,刘总,高总,特邀嘉宾:阿里巴巴中供济南区总经理郭总,北京派斯范科技有限公司CEO潘总出席了本次大会。本次年会节目安排别出心裁:签到小礼品,表彰,抽奖,歌曲表演以及各团队的风采展示等,极大地调动了现场氛围,赢得了大家的高度赞扬。       本次年会主要分为公司2018业务部门表彰,各团队风采展示,福利大放送以及对2019年公司展望。在过去的一年里,海航经历的坎坎坷坷,品味的酸甜苦辣咸造就了他如今耀眼的辉煌:海航在2018年做出了不菲的总销售业绩,较2017年又有大幅提高,这些都离不开海航全体成员的辛勤努力和付出。主持人于淑婷,梁兵兵依次就优秀个人、优秀业务部门、优秀职能部门举行了颁奖仪式,对其工作态度和工作能力表示了强烈肯定和极大赞扬。公司对以上获奖部门、个人颁发证书以及奖品鼓励,全体员工奉与热烈的掌声和祝福。       此次年会海航各个部门的团队风采展示不尽相同,将自己团队士气和氛围展现的淋漓尽致。销售一部的《海航新闻联播》别出心裁,七部的歌曲舞蹈串烧独领风骚,处处展现海航人的凝聚力和活力。其他各部门节目使年会高潮迭起,激情四射。期间穿插的各种福利大放送更是让年会有了不一样的刺激感。 最后,歌曲《我的梦》又将年会推向了一个新的高潮,歌唱者清丽婉转的嗓音引得大家一阵阵惊讶的尖叫,投来钦佩的目光。 正如我们海航人2019的梦想,虽然平凡但是充满着惊喜和力量,2019我们扬帆起航! ---Ada

外贸中,有时候吃亏也是一种聪明。

外贸中,有时候吃亏也是一种聪明。

   外贸不好做啊,需要一个长期积累的过程,是一个厚积薄发的过程。刚进入外贸这一行业,很多人都会搞不懂不会做,怎么与客户交流,怎么成交客户拿到订单。往往是自己给自己了太多的压力,觉得自己怎么也做不好,然后就会想要放弃,不做外贸这一行了。这是一个优胜劣汰的过程,聪明的人会坚持下去,而入不了门的人就会被淘汰。 外贸到底要怎么做才能做好呢,是的,我们要怀着成交订单的热情和信心,期待成交订单并且愿意为这个订单的成交花费时间和精力。当一个订单可以成交,全都靠背后的辛苦努力和付出,不会仅仅是运气那么简单。做外贸到底怎么样才能应付自如呢,今天给大家说一种思路,吃亏不一定就是坏事。 “做外贸,就要做个聪明人,去赢得客户的订单。” 这句话看起来有点土,但我相信这样说过或听过的人绝对在外贸人中占了大多数。 的确,聪明从来都是件好事,不然哪还有智商情商这回事。但问题在于,什么才算聪明?是不是我每天挖空心思和老板要资源,和同事搞竞争,和客户你来我往唇枪舌战据理力争就算聪明?如果你能把这些都安排地明明白白,我不否认你的确算得上还不错的水平,但还远远不够。一个聪明的人不会仅仅于此。                             普通的聪明在面上,高级的聪明在里子。 真正聪明的人,永远是表面吃亏,内里早就赚了个盆满钵满,闷声发大财。       有位外贸人士曾经问过我一个问题,他说,我有批货到了客户那里抽检后,刚好有个产品有问题,客户怕有安全隐患,叫了第三方去检测,检测出有问题的产品并不多,可是检测费用很高,要9000澳元。 客户要求我们退这笔费用给他们,我们说在下个订单扣除,可是他不愿意,现在不知道该怎么办。 我个人觉得,如果这位学员不想立刻失去这个客户,可能这笔费用他还是逃不掉的。这个时候,我建议他通过利润来衡量。 如果他这一单的利润还行,可能毛利都有十几万甚至更多,那对于这类还不错的订单,9000澳元算什么呢?爽快答应就行。      可如果这一单利润本来很少,9000一给的话,铁定了亏本,而且还亏不少,这种情况下,那就要谈在未来几个订单里分摊,才是比较好的方法。 当然,也可以对未来的品质做一些相应的承诺,比如品质上如果有问题的话,会给客人补货,或者其他什么方案,都可以做详细一些,不要空口白话。 后来这位朋友告诉我,他们的利润是有十几万,可是因为产品出现问题的数量并不多,在3%是正常的范围,才建议补货给他们,可是客户说不用补货,只要那笔检测费。 他很担心开了这个头,以后比较难谈,而且他们的工厂不愿意分担一部分责任,全部由他们来承担了。再者就是这位朋友不确定客户是否还会有下一个订单,如果能确定,退款的问题也不大。 所以每个人衡量问题的角度,思维的方式,是不一样的。 我不能说我一定对,我也不能说这位朋友就是错的,我只是谈谈我的想法。      我向来信奉不赚死每一块钱,也觉得该付出的时候、该配合的时候绝对不扭捏也不手软,这样反而能赢得别人的尊敬,让客户觉得我这边任何事情都好商量,各种未知的项目,还是下单给我相对安全。  因为别的供应商,往往很难沟通,我这边,只要我可以做的,我都很爽快,这就是我想给客户营造的一种气场和氛围。       别人什么样品费难谈,什么测试费有问题,这个麻烦,那个麻烦,纠结个半天,我这边,我这边往往能cover的都尽量cover,不让客户担心,以后让他多照顾我生意就行。 因为就像前面说的故事那样,哪怕有时候你因为这样的做事习惯可能要多付出一些经济上的东西,但在你看不到的地方,这样的“付出”给你带来的收益往往是巨大的。 它会让你的客户,你身边的人在潜意识里开始依赖你,信任你。 做外贸这么多年,我想要告诉大家的经验之谈就是,在外贸这个世界里,越是爽快的人,越厚道的人,越是表面上好像吃亏了的人,实际上往往赚得最多。 还是那句话: 普通的聪明在面上,高级的聪明在里子。                                                                ... 继续阅读 »

空杯,空船,空篮,空碗,空瓶:5个小故事,人生大智慧

空杯,空船,空篮,空碗,空瓶:5个小故事,人生大智慧

故事一:空杯心态 有位学者,向一位德高望重的老禅师问禅,却一直喋喋不休地说着自己的观点。 老禅师默默无语,以茶相待。眼看茶水就要满了,老禅师却还是不停下来。 学者着急地说:“别再倒了,马上就溢出来了!” 老禅师不慌不忙地说:“你就如同盛满水的杯子,装满了自己的成见和看法,让我如何对你说禅呢?” 人生,需要海纳百川的胸襟,和探求新知的精神。 面对未知的一切,永远空杯以对,才会一直有好茶和惊喜等着你。 故事二:庄子的空船 《庄子·山木》讲了一个小故事: 一个人乘船渡河,眼看对面的一只船就要撞上来。 这个人喊了好几声,却无人回应,便开口大骂开船的人不长眼。 可当他发现撞上来的是一只空船,刚才的怒气,马上就消失不见。 很多时候,生气并非因为对自己造成了伤害,而是一个心态问题。 不以自我为中心,不抱怨,豁达地生活在世上,哪还有什么好生气的呢? 故事三:空篮打水 有一对爷孙,每日清晨,都早起念书。 一天,孙子问:“爷爷,我每天像您一样读书,可是我并不懂,而且合上书就全忘光了。这样读书有用吗?” 爷爷没说话,转身拿了一个平日盛煤炭的竹篮递给孙儿:“你去给我提一篮水回来。” 男孩试了好多次,可每次在他飞跑回家之前,水都会漏空了。 看着孙儿筋疲力尽的样子,爷爷笑着指了指竹篮,孙子这才发现竹篮跟之前不一样了,从里 到外都变得干干净净。 多读书,哪怕不理解、记不住,也会潜移默化地改变你,不管是外表还是内心。 正所谓,世上没有无用功,竹篮打水也不空。 故事四:空碗故事 小徒弟问老禅师:“师傅,我好累,从早到晚,忙碌不停,为什么就是没有成就呢?“ 老禅师沉思片刻,让小徒弟拿来一只空碗。 老禅师把十几个核桃放到碗里,问道:“你还能把更多的核桃放在碗里吗?” 小徒弟:“满了,放不下了。” 老禅师又将很多大米倒入核桃的缝隙,填满整个碗,小徒弟好像有所领悟。 老禅师又笑着将一瓢水往碗里倒,看起来,碗的所有空隙都被填满了。 老禅师问小徒弟:“这次满了吗?”小徒弟不敢回答了。 没想到,老禅师又把一把盐化在水里,水一点儿都没溢出去。 人的一生,是一只空碗。若先被许多小事填满,就无暇顾及大事了。 什么应该先放入碗里?什么事,才是你人生的核桃呢? 故事五:空瓶开口 狐狸和猴子好几天没吃东西,便去祈求佛祖赐予他们食物。 佛祖说:“这有两个瓶子,一个装满食物,一个是空的,你们选一个吧。” 狐狸想了想,说:“我看这两个瓶子,都是空的。” 一个瓶子开口了:“我才不是空的呢!” 狐狸一听,马上取走另一个瓶子,里面果然装满了美味的食物。 看着猴子不解的神情,狐狸笑笑说:“肚子空空的瓶子,才会怕别人说他是空瓶子。” 肚子空空的人,才怕别人说他什么都不懂。 而肚里有货的人,你说他什么,他都不会在乎。                                                                          ... 继续阅读 »

JAC外贸实践:不是所有的客户你都可以慢慢磨,这三点你要注意了!

JAC外贸实践:不是所有的客户你都可以慢慢磨,这三点你要注意了!

01       在谈判里面有一种局面叫做僵局,这个僵局的存在是因为双方互不让步而造成的短暂对峙。 听起来进入僵局似乎不是什么好事情,但是绝大部分的僵局却是人为制造的,因为僵局中心理素质差的一方最容易让步,甚至打破自己的底限。 所以,我们经常会听到一句话,一定要沉得住气,坚持到底就是胜利! 针对这个伟大的观点,我就一句话,别他妈的扯了,顽抗到底,死路一条!     举个例子,例如,我看上一套房子,非常喜欢,房东也想卖,但是叫价800万,我想砍价看到770万左右,房东不同意,我也不想加钱,于是双方进入僵持状态。 在经典的谈判理论中,这个时候,双方谁沉得住气就谁占优势,所以,双方开始磨,谁着急谁就输了! 但是,实际上呢? 随时会有一个新的买家加入进来,可能这个买家会更着急,直接介绍了800万,成交,我输了;      房产中介突然告诉我,同一个小区里面差不多的楼层有一套户型一模一样的房子,只叫价750万,因为楼层稍微低了一点,我可能会立马转向新选择,房东输了。      所以,谈判理论跟实际状况总会有太多的差别,谈判理论为了让事情更纯粹,往往是先限定好买卖双方已经看对了眼,替代品或者替代方很难出现或者很晚出现。 所以说,磨的前提是对方看上了你,你暂时没有被替代的危险。 想想看,你有资格吗? 02       买方市场,这是现在外贸下绝大部分产品的残酷现实,看看我们的平台上,供应商多到爆,产品又同质化到无可奈何,而现在的大部分业务又总是纠结在我们的产品不比别人好,怎么能卖得掉这个问题。 没询盘的时候等询盘,有了询盘草草处理,不愿意反复的学习产品整理内容体系积累素材,不做背景调查了解客户基本需求,不做模拟训练让自己的技巧纯属感情传递准确,不愿意多花时间为客户指定solution。 三个字,无价值,客户怎么会真正看上眼,看不上眼你凭什么跟客户磨呢?就如同感情里的冷战,之所以敢冷战是因为双方有感情基础,不会因为短暂的僵局而移情别恋,如果没有感情,你再试试呢? 英国感情专家做过一个调查,最不稳固的婚姻是帅哥和美女,因为双方的选择都很多!最稳固的婚姻是帅哥配丑女或者美女配丑男! 所以,标题写的虽然很不近人情,但是却是实话,大多数时候,我们都没有跟客户磨的资格。 03 有一个成语叫做夜长梦多,非常适合现在的外贸局面: 客户看了我们的工厂,接待的不错,谈的似乎也很融洽,客户告诉我们,我很满意,我回去商量好了给你们消息,结果呢,一去无影踪; 展会,客户对我们很耐心,聊的很开心,客户说我回去跟老板商量订单,让我们放心,可是呢,再无音讯;      客户说,今天非常感谢你们的介绍,你们很专业,我明天会给你下订单,明天?为什么一定要明天,而不是今天呢?你不知道,一个晚上十几个小时,多少“第三者”趁虚而入了你怎么会知道,或许生米已成炊,你再也没有机会也说不定。 所以,面对僵局我都是对症下药:      这个客户是老客户,他对我很认可,或者说离了我他就会不爽,我的货期从来不拖,质量从来不会不稳定,就算出现个别问题,一个电话立马解决,有我在,客户几乎没有做过任何单据,涨价提前通知,降价决不含糊,招待绝不省钱,分钱决不手软……僵局?磨,磨死他! 一个客户,特别关心质量,而我通过七大体系,背景调查,提供了一个非常完美的solution(当然,是自我感觉加上对客户的几分判断),僵局?磨,适当的磨,去个电话哭哭穷,说说我们的难处,说说这个市场行情的混乱,还适当的恐吓一下客户……感受一下客户的态度,如果对方有犹豫,再磨,如果对方很坚决,赶紧收网;关心质量的客户就可以磨吗?NO!关心质量不代表注重你! 一个客户,就看价格,无论我们讲什么七大体系,讲什么市场需求,讲什么质量不合格带来什么实际损失,他就是价格价格价格,磨?算了吧,干脆而坚决,日式报价法,能做就做,不能做拉倒。很多人有这么一个担忧,万一客户得寸进尺怎么办呢?得寸是可能的,进尺是不行的,因为我们的底限在哪我们很清楚,过界了就不能做,这是规矩。 所以,我处理每一个客户的目标很明确,在一开始就让自己变得有资格!后面才可能有机会!                                                                      ... 继续阅读 »

岁月弹指刹那,人生何惧天涯

岁月弹指刹那,人生何惧天涯

      人生,是一场演出,每个人都是命运的主角。一旦粉墨登场,故事便在锣鼓欢呼中启开。相同的舞台,不同的彩排。从繁华到落幕,不是为了期待掌声,而是为了,演绎精彩的末来。 一路走来,不论坎坷,不说沧桑。只愿在温良的时光里,遇见花开,遇见最好的自已。只愿用满腔激情,点燃未央的流年,用生花妙笔,抒写唯美的诗篇。 曾经以梦为马,玩转似水韶华。曾经纨绔俗世,放纵快意潇洒。蓦然伫足回眸:岁月无边,红尘深远。蹉跎了壮志凌云的匆匆那年,陌生了一路遇见的生丑净旦。人已回不到从前。半生天涯的沦落辗转,已被时光厚重的帷幕隔断。 时光最公平,对谁都不偏袒。曾经年少轻狂,大杀四方。淹没在岁月风尘中的背影,深藏着多少心头的逼迫无奈。当年意气风发,纵横叱咤。羁旅天涯的云梦里,饱含着多少不为人知的眼泪。如能安于现实的逍遥自在欢心爽快,谁愿意将自己的人生交给兵荒马乱的江湖? 穿越轮回的四季,寻觅人生的渡口,持一份雄心壮志的桀骜,在变幻的风云中升腾一腔信念。揣一颗戎马倥偬的浪荡,在纷扰的世事中求得一份不凡。以风的姿态行走,以云的形式舒卷。总会遇见一段明媚的山水,邂逅一份唯美的宿缘。 行走天涯,一路兜兜转转,一路忙忙乱乱。几多坎坷?几多平坦?有多少蹀躞的脚印,被光阴轻掩?有多少壮语豪言,休止于唇边?但那抹拼搏的执念,总在心底痴缠,那些掬水留香的情感,总把一些纷扰的时光惊艳。 一生,提笔万水千山,落纸倚马千言。江湖凶险,纵有倚天长剑,却难把情缘斩断。人生多舛,任你多愁善感,也要尝遍苦辣酸甜。只要心如菩提,情似般若,畅饮一壶浊酒,惯看春花秋月。穷也悠然,达也悠然。任浪花淘尽千帆,我自翻手为云,覆手为雨,乱发缚剑,把世间风云笑看。 人生天地间,就是一路懂得,一路修行。忙不完的追求,看不够的风景。世风吹不尽,总是侠义情。纵江湖狂飚乱舞,但壮志豪情总在胸中,波澜不惊。 走过悠长的时光,掸去尘埃,我也不敢辜负前世今生的奢望。透过岁月的轩窗,想象自已将来老去的模样,那些快意恩仇中的意气飞扬,是否能聊慰一路风尘的坦荡?那些红尘过往里的掬水留香,是否能温暖菲浅光阴的薄凉? 岁月弹指刹那,人生何惧天涯。一念起,江山如画,任你风云叱咤;一提及,爱恨交加,难描锦绣繁华。哭,就哭个淋漓痛快;走,就走个自在潇洒。素心情简度生涯,掬水留香气自华。愿我们:快乐地阅尽人间八卦,开心地度过春秋冬夏。                                                                               END                                                      ... 继续阅读 »

怎样让自己内心强大

怎样让自己内心强大

弱者普遍易怒如虎,强者通常平静如水。没有强大内心的人,内心自然不够平静,处处是风浪,再小的事,都会被无限放大,心中永远缺乏安全感。 要想成为一个内心强大的人,需要具备至少以下五大特征: 1.高度自律 不自信的人,普遍内心比较脆弱。一个自信的人,做事积极向上,充满激情。     自信从高度的自律而来。自律就是自己管理自己,自己约束自己,学会克制自己,才能在自律中磨练出自信,自信也代表着对事情的控制能力。  2.经历过绝望       也许你还未曾绝望过,并不意味着你不坚强,但一定没有经历过绝望的人坚强。强大不是征服,而是能承受。一些事情,只有经历过了, 才能明白其中的真谛。绝望不可怕,可怕的是失去勇气和激情。经历绝望,但不被绝望吞噬,战胜黑暗,迎接光明。 3.培养独处的能力 要耐得住寂寞,不随波逐流。孤单是一个人的狂欢,狂欢是一群人的孤单。所谓的成熟,就是你越长大,越能学会一个人适应一切。在独处的时光中,找到自己真正热爱的,并培养自己独立的判断能力。 人只有先学会爱自己,才有能力爱他人。如果你不学着与自己对话,便更难和别人交流。越能独处的人,越能面对和理解困境,也越能与他人相处。因为能瞬间换位思考,更能设身处地为对方着想。 4.不设限的思考 你的眼光要比别人远,你的心胸要比他人宽广。如同开飞机,当你比别人高3000英尺,你看到的视野自然不同于他人,一切自然云淡风轻,不再受影响。宽阔之后,就不会受狭隘主义的捆绑。自由之后,就不会受形式主义的限制。 5.做自己 不要试图取悦所有人,人不可能面面俱到。     每个人都有自己最在乎的人,他们才是你生命中最宝贵的财富,如果他们对你有误解或质疑,值得你花时间去回应和解释。不必回应那些熟悉的陌生人,他们并不一定真正关心你,更多的只是好奇宝宝。 真正内心强大的人,体验过高山低谷,也见识过人生百态。惟愿我们在人生的道路上,都能成为内心强大的人~ ---Allison

JAC外贸实战:小客户攻略

现在关于大客户的文章和课程都很多,包括利贸咨询所用的一些模型也是基于大客户的实际状况,但是,网络生意订单越来越零散化却是一个不争的事实,不论是alibaba,中国制造,还是google,小客户都占了非常大的比重。 放弃了小客户,就会让我们的营销投入付诸东流。 我们的化工外贸公司注重大客户跑量,小客户跑利润,大客户依旧由我来进行对接谈判,尤其是地推,重点打造小客户的订单体系。 利贸咨询在服务的过程中也发现,其实绝大部分的公司并没有对小客户很重视,尤其是一线业务人员,表现为几个方面: 1.面对小客户提不起精神; 2.不知道小客户的群体到底是那些人; 3.没有分析这些小客户都具备哪些特点; 4.没有针对性的谈小客户的策略; 要谈攻略,首先要分析为什么出现了这么多小客户,其次,要分析小客户群体到底是哪些人,这个很关键,如果我们连谁在买我们产品都不知道,如何能知道他们的特点,喜好,忧虑,如何能够让我们的沟通更有效呢,要知道,利贸咨询的5v模型所阐述的价值流失是无处不在的。 根据我们自己的外贸经验和利贸咨询服务的客户来总结,小客户无非如下几类(可能几类之间会有重合): 1.B2C卖家; 2.刚刚创业的年轻人; 3.当地的实体店; 4.终端用户,包括个人,工厂,商业用户,例如餐馆,酒店; 5.设计师; 6.小型批发商; 7.兼职 了解了客户群体,下个问题就是了解他们的特点,一般具有下面的特性: 1.采购产品的时候没有完善的数据支撑,跟风现象严重,或者长期经营某种系列,某个档次的产品,缺乏新产品开发开拓能力,需要我们的专业指导,给他足够的信心,那么要求我们要对他的市场非常了解,才能说服他们;也正是这个原因他们在采购过程中很多时候会摇摆,因为他们受供应商的影响较大,可能跟你谈的是这一款,跟另外的供应商谈的是另一款,就是因为另一个供应商更有营销能力,客户直接弃你而去。     2.这类客户往往不喜欢使用邮件沟通,因为大部分没有专业买家的耐心和商业思维,他们更喜欢whatsapp或者skype。更喜欢短平快的,高效的沟通。 3.给他们打电话往往采取慎重的态度,因为他们未必经常通国际长途电话,有些甚至可能是part time job,不方便接电话,打电话之前往往建议先询问客户的意见,是否方便,几点方便。 4.这类客户往往没有仓库,或者就算是有仓库也不想持有库存,所以,喜欢多次批量采购,什么时候采购取决于前面的什么时候卖完或者用完。采购的时候往往会比较着急,因为规划性不强,所以对货期有比较明确的要求。 备注:现在更多的客户是要求供应商有库存,要求货期很短,所以,绝大部分b2b平台会变成现货销售平台,这就要求产品要做到标准化。 5.这类客户大部分是完全的个人决策或者夫妻决策,个人情绪化较重,非常满意了会直接冲动购买,一旦产生犹豫和不信任也很难改变,所以,需要我们准备大量的专业素材证明我们是正规的供应商,而且要及时迅速,热情; 6.这类客户的依赖性较强,如果你提供了很多专业性意见,而且让他后续受益,基本上不会再考虑其他供应商,他们更加需要solution。 7.这类客户很多都不懂清关,所以,我们要采用不需要清关的运输方式,或者帮他清关,也就是DDP。 8.他们对价格的接受能力较强,因为没有中间渠道,一般来说,供应商的利润还能有所保障,但是大部分人并不了解中国市场,很大一部分还停留在中国货就是便宜货的态度,看到价格会吓一跳,并没有他们想象的便宜,会吓退一帮人。 备注:越来越多的客户已经明白了中国的价格很低,所以,很多客户已经要求很低的价格,造成了量小还不赚钱,这个地方还在于我们的一线业务人员如何引导,三品策略便是最好的方式。 我们分析了我们自己的业务人员,也分析了服务过的530家客户,凡是小订单成交比较强的业务,往往具备以下特点: 1.快速反应,多用即时沟通; 2.资料整理有序,分门别类,例如某个国家曾经做过的款式,利用七大体系模型所整理的素材,会让整个进程加快; 3.愿意帮客户解决问题,不厌其烦,这个很重要,很多客户因为不专业,所以变来变去,这就是我们常说的话,小客户比大客户还难伺候,但是有一部分业务人员会非常有耐心的为客户解决大部分问题,加强其依赖性,一般跑不了; 4.更擅长利用三品策略来进行客户谈判,善用VBEF谈判法。      5.更善于从客户需求入手去为客户推荐合适方案,因为客户多变,只有我们善于推荐,善于掌握客户的需求,才不会因为多变而丢失客户;例如往往会搜一下客户B2C站,Facebook主页等等,更善于向客户进行调研,在哪卖啊,客户群体往往是哪些人啊,年龄,性别的特点啊等等;这些都会决定了他们的需求,因为他们需要的就是能够卖掉的东西; 实际上,无论是大订单还是小订单,都跑不出EPEW法则。 让自己变成专业职业商业有温度的人,只有好处,没有坏处。 但是很多人看不到这一点。                                                                          ... 继续阅读 »